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Bienvenue dans le monde d’Adkontact, pionnier du marché du Management de la Relation Client en Afrique. Adkontact est une aventure de passionnés qui ont l'ambition de changer la perception du client en Afrique.
Adkontact est une innovation parce que c’est la première fois qu’une compagnie se tourne résolument vers l’Afrique sur le thème de la Relation Client, véritable enjeu stratégique des entreprises modernes.
Son ambition est d’accompagner les entreprises en Afrique en leur permettant de :
Augmenter leur rentabilité en optimisant leur gestion clientèle, Se différencier sur des marchés de plus en plus concurrentiels afin de conserver les UTILISATEURS de leur produit sur le long terme, Réussir l’Outsourcing de leur Relation Clientèle, lorsqu’elles ont fait ce choix.
Pour relever ce défi, Adkontact a :
Mis en commun l'expertise et l'expérience de spécialistes de la Relation Client, Noué des partenariats stratégiques avec des acteurs clefs de la Relation Clientèle en Europe et en Afrique, Mis en place le plus vaste réseau de Centres de Contacts en Afrique et compte le développer de façon significative dans l’avenir, Pris l’engagement de traiter chacun de ses clients de façon unique parce que notre solution sera toujours personnalisée et au service de votre stratégie.
Le pari d’Adkontact est de vous faire profiter de "la chaleur de l’accueil africain".
Vous aimez qu’on prenne soin de vous ? Vos clients aussi. Et si vous ne prenez pas soin d’eux, vos concurrents le feront et vous perdrez du Chiffre d’Affaires, des parts de marché et peut-être plus encore.
Vous êtes convaincus ? Rentrez, vous êtes chez vous.
