Post le 06 Juil 2020 dans Gestion d'entreprise
Pour améliorer leurs performances commerciales, les entreprises entrent en contact avec des leads (prospects) afin de leur proposer leurs offres. N’ayant pas tous les ...
Post le 01 Juil 2020 dans Gestion d'entreprise
La concurrence devient féroce dans presque tous les secteurs et de nos jours et seul le bon produit ne suffit plus… Pour fidéliser la ...
Post le 29 Juin 2020 dans Gestion d'entreprise, Presse
Même si la satisfaction client demeure le levier de la fidélité client, Il faut savoir qu’un client n’est pas toujours fidèle parce qu’il est ...
Post le 24 Juin 2020 dans Gestion d'entreprise, Presse
“Vos clients les plus mécontents sont votre plus grande source d’apprentissage” selon Bill Gates. La réclamation client est, certes, l'expression d’une contrariété mais elle ...
Post le 18 Juin 2020 dans Emploi, Presse
Spécialisée dans la relation client en Afrique, la société Adkontact recherche un commercial(e) au Benin.
Post le 18 Juin 2020 dans Emploi, Presse
Spécialisée dans la relation client en Afrique, la société Adkontact recherche un commercial(e) au Togo.
Post le 15 Juin 2020 dans Emploi, Gestion d'entreprise, Presse
La relation client encore appelée Customer Relationship en anglais est l’ensemble des interactions qui existent avec le client. De la prospection à la vente ...
Post le 02 Juin 2020 dans Actualité économique, Gestion d'entreprise, Presse
La croissance d’une entreprise repose en grande partie sur la qualité de la relation et de l’expérience client. La notion de “client” paraît très ...
Post le 18 Mai 2020 dans Gestion d'entreprise, Presse
On le sait déjà, les relations entre un créancier et un débiteur ne sont pas toujours au beau fixe. Toute entreprise peut avoir des ...
Post le 04 Mai 2020 dans Gestion d'entreprise, Presse
Tous les moyens sont bons pour avoir l'attention des participants quand on dispense une formation. La gamification consiste à utiliser les mécanismes du jeu ...
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