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FR Les avantages de la prospection dans les centres d’appels
Prospection téléphonique, directe, de masse, en ligne… La prospection commerciale est une tâche difficile et fastidieuse souvent mal vécue par les commerciaux. Pourquoi ne pas rompre l’image de la prospection traditionnelle et la confier à des professionnels ? Dans cet article, on vous dit ce que vous gagnez en confiant la recherche de clients à un centre d’appels.
Les enjeux de la Gestion Électronique des Documents (GED)
Le temps du papier est révolu, place à la Gestion Électronique des Documents (GED) ! De plus en plus de sociétés ont recours à ce système pour organiser, faciliter et optimiser le traitement de leurs données papiers comme numériques. Pour quelle raison devriez-vous également franchir le pas ? Focus sur les enjeux d’une solution de GED.
La relance des clients pour la santé financière de l’entreprise
On le sait déjà, une entreprise ne peut fonctionner sur la base des encours client. Pour éviter de fragiliser la trésorerie de votre entreprise, il est plus que nécessaire de penser à la relance des clients. Pourquoi c’est important et comment l’optimiser ? Ce billet vous livre tous les secrets.
Tout ce qu’il faut savoir sur un centre d’appel
Le maintien d’une bonne relation client est gage de croissance d’une entreprise. Pour optimiser cette relation, certaines entreprises créent ou ont recours aux services de centres d’appels. On a décidé de faire un zoom sur cette activité très en vogue sur le continent…
La détection des leads au cœur de la performance commerciale
Pour améliorer leurs performances commerciales, les entreprises entrent en contact avec des leads (prospects) afin de leur proposer leurs offres. N’ayant pas tous les mêmes besoins et intentions, les services marketing procèdent à la détection de leads pour maximiser les ventes. En quoi consiste exactement cette démarche ? Découverte…
6 Bonnes raisons de fournir un SAV de qualité à la clientèle
La concurrence devient féroce dans presque tous les secteurs et de nos jours et seul le bon produit ne suffit plus… Pour fidéliser la clientèle et attirer les prospects, il est nécessaire d’accorder une grande importance au SAV. Découvrez dans cet article, les avantages de sa mise en place…