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L'Histoire du Call center AdKontact
Tout a commencé par un constat légitime ; le nombre de clients des entreprises d’un certain nombre de secteurs d’activité devenaient de plus en plus nombreux et gérer la relation clientèle. Les clients n’ont pas de temps à perdre des mauvaises expériences.
Il naquit alors à Paris en 2009 notre premier bureau permettant à des entreprises d’externaliser la gestion de leur relation client.
En 2012, nous avons voulu conquérir l’Afrique. Nous installons nos locaux à Lomé au Togo qui devient à ce jour le siège du groupe, abritant un immeuble de haut standing de norme Européenne.
L’expansion a ainsi continué :
2013
Installation de nos bureaux et centre de contact à COTONOU au Bénin
2014
Installation de bureaux et centre de contact à OUAGADOUGOU au Bénin
2015
Installation de nos bureaux à DAKAR, puis des bureaux et centre de contact à BAMAKO au Mali et des bureaux à ABIDJAN
2023
Installation de nos bureaux et centre de contact à Niamey au Niger
2024
Installation de nos bureaux et centre de contact à Abidjan en Côte d'Ivoire
Toute une équipe expérimentée et dévouée à la satisfaction de vos clients.