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Top-5 des conseils pour une relation client de qualité

Comment faire pour fidéliser les clients

Il n’est pas d’entreprise prospère qui n’ait pas misé sur une bonne relation client. Le client est la pièce maîtresse de votre activité, c’est pourquoi il faut le mettre au centre de vos préoccupations et s’améliorer sans cesse vos relations avec ce dernier. Mais que faire pour atteindre cet objectif ?

10 astuces simples pour engager votre communauté sur les médias sociaux (suite)

astuces simples pour engager votre communauté

Avec la numérisation, chaque entreprise cherche à assurer sa présence sur les médias sociaux. Or, il ne suffit pas simplement d’y être, il faut arriver à se tailler une place afin d’avoir un retour sur investissement. Il est donc important de créer de l’engagement au sein de votre communauté sur les médias sociaux, ce qui est complexe. Dans cet article on vous donne 5 conseils qui peuvent vous aider à réussir ce pari.

Le swot, cet outil complet et incontournable pour vos projets.

matrice SWOT

Le SWOT, avez-vous déjà entendu parler de cet outil ? Cet acronyme, de par sa définition, peut faire flipper si jamais le résultat qui ressort de son application est déséquilibré voire négatif. N’ayez crainte, il est efficace pour faire remonter votre entreprise même face à une rude concurrence. Comment ? Prenez quelques minutes pour lire jusqu’au bout.

La prospection téléphonique pour se rapprocher des clients

centre de contacts et un centre d’appels

La publicité et le Mailing demeurent des actions marketing qui font leurs effets. Mais pourquoi se contenter de peu si on peut faire mieux ? La prospection téléphonique est une action efficace en matière de business et pour les entreprises. Comment ? On vous dit tout dans cet article.

Entretenir son réseau professionnel : comment y parvenir ?

Comment entretenir son réseau professionnel

Bien des entreprises naissantes ont compris le bien fondé d’entretenir leurs réseaux professionnels. Mais comment le font-ils ? Ont-ils compris le l’utilité de cette action ou est-ce un effet de mode ? Il nous tient à cœur dans ce billet de détailler dans un style courant, pourquoi et comment entretenir un réseau professionnel.