La gestion de la relation client pour l’essor économique

La bonne gestion de la relation client rime avec le bonne santé d’une entreprise. En réalité la gestion de la relation client est le noyau même de la survie d’une entreprise, c’est pourquoi il est important d’en faire le point essentiel dans la vie de cette dernière. Quels sont les enjeux de la relation client ? On en parle dans cet article.