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FR L’offre commerciale : quelle place dans les actions commerciales ?
Savez-vous que la manière dont vous approchez un potentiel client ou un prospect, définit le fait que vous pouvez entretenir des relations d’affaire ou non ? Bingo ! L’offre commerciale c’est le moyen sûr mais attention, Une bonne offre commerciale.
Les réseaux sociaux : pourquoi vous devez les utiliser dans votre entreprise ?
Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube… La transformation digitale oblige désormais aussi bien les particuliers que les entreprises à utiliser les réseaux sociaux. Mais encore faut-il savoir en tirer profit. Découvrez dans cet article les nombreux avantages de l’utilisation de ces outils dans votre entreprise.
La fidélisation client : les erreurs à éviter à tout prix
Si trouver des clients est un défi, en faire des acheteurs fidèles en est tout autre. Fort, de l’importance de la fidélisation client, les entreprises cherchent sans cesse à optimiser leurs actions pour capter les clients fidèles. Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Les réponses dans cet article.
Tout ce qu’il faut savoir sur un centre d’appel
Le maintien d’une bonne relation client est gage de croissance d’une entreprise. Pour optimiser cette relation, certaines entreprises créent ou ont recours aux services de centres d’appels. On a décidé de faire un zoom sur cette activité très en vogue sur le continent…
La détection des leads au cœur de la performance commerciale
Pour améliorer leurs performances commerciales, les entreprises entrent en contact avec des leads (prospects) afin de leur proposer leurs offres. N’ayant pas tous les mêmes besoins et intentions, les services marketing procèdent à la détection de leads pour maximiser les ventes. En quoi consiste exactement cette démarche ? Découverte…