EN 
FR Les enjeux de la Gestion Électronique des Documents (GED)
Le temps du papier est révolu, place à la Gestion Électronique des Documents (GED) ! De plus en plus de sociétés ont recours à ce système pour organiser, faciliter et optimiser le traitement de leurs données papiers comme numériques. Pour quelle raison devriez-vous également franchir le pas ? Focus sur les enjeux d’une solution de GED.
Tout ce qu’il faut savoir sur un centre d’appel
Le maintien d’une bonne relation client est gage de croissance d’une entreprise. Pour optimiser cette relation, certaines entreprises créent ou ont recours aux services de centres d’appels. On a décidé de faire un zoom sur cette activité très en vogue sur le continent…
Le client, la pièce maîtresse en marketing
La croissance d’une entreprise repose en grande partie sur la qualité de la relation et de l’expérience client. La notion de “client” paraît très souvent évidente, toutefois, elle mérite d’être approfondie et reconsidérée surtout avec la transformation numérique. On vous en dit plus sur cet élément majeur du marketing.
La gestion de la relation client pour l’essor économique
La bonne gestion de la relation client rime avec le bonne santé d’une entreprise. En réalité la gestion de la relation client est le noyau même de la survie d’une entreprise, c’est pourquoi il est important d’en faire le point essentiel dans la vie de cette dernière. Quels sont les enjeux de la relation client ? On en parle dans cet article.