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Le swot, cet outil complet et incontournable pour vos projets.

matrice SWOT

Le SWOT, avez-vous déjà entendu parler de cet outil ? Cet acronyme, de par sa définition, peut faire flipper si jamais le résultat qui ressort de son application est déséquilibré voire négatif. N’ayez crainte, il est efficace pour faire remonter votre entreprise même face à une rude concurrence. Comment ? Prenez quelques minutes pour lire jusqu’au bout.

Le commerce électronique : on en parle

commerce électronique

L’évolution naturelle du commerce traditionnel a conduit à la création du commerce électronique qui a totalement bouleversé la donne. Avec le succès de grosses boîtes comme Amazon, eBay, Alibaba, CDiscount, la tentation de se lancer dans la vente en ligne est de plus en plus élevée pour de nombreuses personnes. Avant de se lancer il faut bien connaître le domaine. Découverte !

Les réseaux sociaux : pourquoi vous devez les utiliser dans votre entreprise ?

pourquoi utiliser les réseaux sociaux

Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube… La transformation digitale oblige désormais aussi bien les particuliers que les entreprises à utiliser les réseaux sociaux. Mais encore faut-il savoir en tirer profit. Découvrez dans cet article les nombreux avantages de l’utilisation de ces outils dans votre entreprise.

La fidélisation client : les erreurs à éviter à tout prix

fidélisation client, les erreurs à ne pas commetttre

Si trouver des clients est un défi, en faire des acheteurs fidèles en est tout autre. Fort, de l’importance de la fidélisation client, les entreprises cherchent sans cesse à optimiser leurs actions pour capter les clients fidèles. Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Les réponses dans cet article.

La qualification de fichiers pour des actions commerciales réussies

qualification de fichiers

Généralement, si vous rentrez dans les centres d’appels, vous entendriez souvent le terme “qualif”… On se demande bien ce que c’est ! Dans cet article, nous allons voir plus en détail ce qu’est la qualification de fichiers, quels en sont les avantages pour une entreprise…

Les avantages de la prospection dans les centres d’appels

Les avantages de la prospection dans les centres d'appels

Prospection téléphonique, directe, de masse, en ligne… La prospection commerciale est une tâche difficile et fastidieuse souvent mal vécue par les commerciaux. Pourquoi ne pas rompre l’image de la prospection traditionnelle et la confier à des professionnels ? Dans cet article, on vous dit ce que vous gagnez en confiant la recherche de clients à un centre d’appels.