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Consulting en gestion clientèle

Consulting en gestion clientèle

Conseil en relation clientèle

Adkontact fait de la Consulting en gestion clientèle en accompagnant les entreprises dans l’identification des enjeux de leur Relation Client, dans la définition de leur politique de Gestion Client, dans la conception et la mise en œuvre de programmes de transformation destinés à atteindre l’excellence relationnelle avec leurs clients. 

Les résultats attendus d'une telle démarche sont :

Une amélioration du service et donc de la satisfaction client,

Un développement de votre chiffre d’affaires grâce à l’utilisation intelligente des informations ainsi collectées,

Une meilleure connaissance de vos clients,

La mise en place d’un dispositif d’interaction client permettant d’optimiser les coûts de votre service client omnicanal

nous offrons la meilleure
expérience client