Les solutions que nous proposons
Centres de contacts omnicanal
Adkontact propose une large gamme de solutions d’externalisation des processus métiers liés à l’expérience client.
Consulting en gestion clientèle
Adkontact fait de la Consulting en gestion clientèle en accompagnant les entreprises dans l’identification des enjeux de leur Relation Client, dans la définition de leur politique de Gestion Client, dans la conception et la mise en œuvre de programmes de transformation destinés à atteindre l’excellence relationnelle avec leurs clients.
Studio digital
Rendre la communication digitale accessible à toutes les entreprises.
Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leurs projets digitaux et nous les apportons les solutions appropriées et tendances.
Toujours au tarif le plus compétitif, pour optimiser leur présence auprès de leurs prospects.
Formation aux métiers de la relation clientèle
Participer à une Formation aux métiers de la relation clientèle Adkontact,
C’est choisir d’adopter une vision opérationnelle et pragmatique de la Formation aux métiers de la relation clientèle. Pour vos collaborateurs, c’est réussir en devenant acteur de la relation client, apprendre à manager vos clients et la valeur qu’ils représentent.
Externalisation de ressources humaines
L’externalisation de ressources humaines est perçue comme un véritable levier de compétitivité, un moyen de gagner en productivité pour les entreprises.
Adkontact SMS
Avec 88% de la population équipée d’un téléphone, le SMS ne sert plus uniquement à communiquer des informations à un client, mais représente désormais un média à part entière. Utiliser ce moyen dans le cadre de campagnes marketing ou publicitaires, c’est optimiser ses chances d’être vu et entendu.