Lieu : Ouagadougou (quartier ouaga 2000)
Type de contrat : CDD
Disponibilité : Immédiate
La Société Adkontact BURKINA FASO SARL, spécialisée dans la gestion de l’expérience Client, qui place l’humain au centre de ses priorités, recherche dans le cadre du développement de ses activités des Télévendeurs expérimentés.
Missions :
- Contacter des clients potentiels pour leur proposer des biens et services,
- Convaincre les prospects de l’utilité du produit promu et surtout finaliser la vente,
- Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des produits et services, leur prix, leurs avantages, etc.
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les besoins du client,
- Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins.
Profil :
- BAC+2 minimum ;
- Maîtriser les outils informatiques et téléphoniques ;
- Avoir le sens élevé du contact ;
- Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit ;
- Maîtriser au moins une langue locale (mooré et/ou dioula) ;
- Avoir une aisance relationnelle ;
- Être souriant(e)
- Avoir le goût du challenge et le sens du service client ;
- Avoir une expérience avérée en télévente ou dans un centre d’appels (au moins 06 mois) ;
- Savoir convaincre ;
- Être motivé (e) et persévérant (e).
- Habiter dans les environs du siège de l’entreprise serait un atout
Ce que nous vous offrons
- Une formation et un parcours d’intégration
- Un salaire fixe motivant + des primes
- Un environnement de travail bienveillant et stimulant
- De réelles opportunités d’évolution interne
Alors rejoignez notre belle équipe !
Pour postuler, veuillez nous adresser par e-mail votre CV ACTUALISE à l’adresse suivante : recrutementburkinafaso@adkontact.com, avec pour objet : TELEVENDEURS/ADKONTACT BF2026, date limite : 03 mai 2026.
NB : SEULES LES CANDIDATURES RETENUES SERONT CONTACTEES POUR LA SUITE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT.