Intitulé du poste : Assistant(e) Formation
Délai de Soumission : 31/07/2026
Mission et Activités
Sous la supervision du Responsable Formation, l’Assistant(e) Formation aura pour mission de :
- Participer à l’organisation et à la planification des formations ;
- Assurer le suivi administratif des actions de formation ;
- Préparer les supports et documents nécessaires aux sessions de formation ;
- Assurer le suivi des présences et des évaluations des apprenants ;
- Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs de formation ;
- Participer à l’intégration et à l’accompagnement des nouvelles recrues ;
- Produire les rapports d’activité liés à la formation ;
- Contribuer au développement des compétences des collaborateurs.
Profil
· Avoir un niveau Bac+2 minimum en Ressources Humaines, Gestion,
Communication ou domaine équivalent ;
· Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) ;
· Posséder de bonnes capacités de communication orale et écrite ;
· Faire preuve d’organisation, de rigueur et de pédagogie ;
· Avoir une bonne connaissance des activités du centre d’appel.
Qualité attendue
- Sens de l’écoute ;
- Esprit d’équipe ;
- Capacité d’animation ;
- Orientation résultats ;
- Capacité d’apprentissage et de transmission des connaissances ;
- Disponibilité et dynamisme.
Merci de faire parvenir votre CV en précisant la fonction souhaitée au plus tard le 31/06/2026 par l’un des moyens suivants :
Mail : civ.recrutement@adkontact.com