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Twitter

Twitter est une réseau social de micro-blogging est focalisé sur l’information en temps réel. Contrairement à Facebook, il autorise des échanges entre des personnes ne se connaissant pas forcément dans la vie réelle. Il se démarque des autres services par la fameuse limitation des messages à 280 caractères et compte près de 330 millions d’utilisateurs.

Au regard de ses fonctionnalités, on peut dire que Twitter permet de : faire de la veille, contrôler la e-réputation, promouvoir des contenus, interagir avec une communauté, partager du contenu, de l’actualité et montrer son expertise. Il rassemble un public jeune très informé ainsi que des célébrités.

Sur Twitter, on va à l’essentiel et on utilise les hashtags populaires en fonction de la cible et des centres d’intérêts de la communauté. Il est plus approprié pour les entreprises qui proposent des contenus éducatifs ou divertissants (secteur de l’information et de la communication) car c’est un média viral permettant de republier de mur en mur une information.