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Détection de leads

la détection de leads (ou de prospects) est une démarche qui vise à identifier et qualifier les contacts commerciaux en vue de les distinguer en fonction de leurs besoins ou de leurs projets d’achat. De ce fait, elle est indispensable pour repérer les prospects qui présentent un intérêt pour les offres proposées.

En effet, un contact commercial traverse plusieurs étapes avant d’arriver au terme du cycle d’achat. Il passe donc de simple piste de vente à lead, puis prospect et client tout en ayant des besoins différents à chaque stade.

La détection de leads vient alors raccourcir le cycle de vente en aidant les équipes à reconnaître les signaux d’achat. Les leads sont ainsi classés selon leur intérêt vis-à-vis des offres et de l’achat. Aujourd’hui, on raisonne en terme de température et on parle de leads froids, tièdes et chauds